Ekstra briga za potrošače
Koje je bilo Vaše iskustvo kupovinom u Trgovini Ekstra? Što mislite o ponudi i asortimanu robe u Trgovini Ekstra? Jeste li u potrazi za proizvodom, ali ga ne možete naći? Dali ste bili ugodno iznenađeni ili niste bili zadovoljni kupovinom? Bili ste oduševljeni s našim newsletterom ili oglasom? Što učiniti da biste otkazali kupovinu?
Pozdravljamo sve Vaše komentare, pohvale ili pritužbe. Tako ćemo poboljšati našu uslugu prema Vama. Samo u dijalogu s Vama možemo učiniti našu uslugu boljom!
Vaše pritužbe i dojmove možete upisati u knjigu pritužbi i dojmova koja se nalazi u prodavaonici
Trgovina Ekstra d.o.o., Mihovljan, Prvomajska 140, 40 000 Čakovec.
Vaše pisane prigovore možete ostaviti u prodavaonici Trgovina Ekstra d.o.o. ili poslati poštom na adresu Mihovljan,
Prvomajska 140, 40 000 Čakovec ili nam se
obratite s povjerenjem putem telefona ili e-maila:
Kontakt:
Tel: +385 40 500 166
info@trgovina-ekstra.hr
Mi ćemo odgovoriti pisanim putem u roku 15 dana od zaprimljenog prigovora.
KOD NAS JE KUPOVINA 100% SIGURNA
Kupovinom bilo kojeg artikla u Trgovina Ekstra d.o.o. a unutar 14 dana ostvarujete pravo na zamjenu za novi artikl ako primijetite nedostatke ili neispravnost na artiklu kojeg ste kupili.
Radi sve veće prodaje i nemogućnosti pregledavanja svakog artikla kojeg prodamo ukoliko primijetite bilo kakve nedostatke i oštećenja na proizvodima koje ste kupili molimo Vas da nas što prije kontaktirate kako bi ostvarili pravo na novi proizvod.
Podaci za plaćanje po predračunu:
Trgovina Ekstra d.o.o.
Prvomajska 140, Mihovljan
40000 Čakovec
Hrvatska (Croatia)
OIB: 82881498230
HR3924020061101212099 Erste&Steiermarkische Bank d.d.
HR5423400091111274810 Privredna banka Zagreb
HR7423600001103124360 Zagrebačka banka
tel: +385 40 500 166
fax: +385 40 500 166
e-mail: info@trgovina-ekstra.hr